本人于7月25日向12345平台投诉皮市街财神里1幢通道内开有不知营业内容的营业场所“老姚会所”，每晚八点之后门口挺满电瓶车，进出人员复杂，影响周围居民生活，不知道此处是否符合开设营业场所的要求，不知道经营者是否有营业执照，也不知道人员如此密集的场所是否通过消防。8月5日，我再次致电12345询问处理进程，得到的答案是相关部门正在处理中，今天是8月14日，我再次致电12345，得到的是一样的答案。时间已经过去半个月，所谓的相关部门至今未处理相关投诉，12345也至今未主动给我打任何电话告知处理进度。我想知道，是这样的投诉处理起来难度实在太大，还是这里面有什么不能处理的导致半个月的时间连个回音都没有。政府部门开设的便民服务平台就这个办事效率？
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，关于您的投诉“皮市街财神里1幢通道内开设的老姚会所”，目前平江市监分局正在处理中，请您耐心等待答复，待部门有答复后，我们将第一时间联系您并告知答复，谢谢。
2018-8-14 21:43:43