我是一名学生的家长，我孩子就读于苏州国营五二六厂技工学校。这是一家私立学校，一共念了4年，2年大专 学校说再念2年可以拿本科证（这其中很多水份）后来才知道这本科证是继续教育的证书，我家孩子于2016.6.31号正式出来实习，实习期为期1年。但是，到2017年9.7号为止这期间学校一直在拖延毕业证书，6月份说7月份拿，7月份说8月份拿 现在学校的说辞是大专证9月份拿，本科证2018年2月份拿。 现在实习期已满，用人单位要求出具毕业证书，交保险。但是校方不知道什么原因一直推脱，整个班都拿不到，打班主任电话不接，联系学校也只是一直推脱没有明确的规定日期。于是我在苏州教育网上投诉咨询，结果无果，教育局网居然把投诉转到了社保局和人力资源局？？那请问遇到这种事情我该怎么解决？哪里可以申诉

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市人社局便民服务员
网友您好： 根据家长描述的情况，与学校沟通后确认为2012年进入学校的计算机应用与维修专业5（3+2）高级工班学生，5年学制完成技校中、高级工技能学习（该生已经拿到技校毕业证书）。对学历有提升要求的学生，在高级工学习阶段进行专本科学历课程学习。学校09—11级学生都顺利取得了自考本科毕业证书。现就家长提出的问题回复如下： 1、该学生所在班级最终本科学历是：天津理工大学《项目管理》专业自考本科，学制学历等情况学校在招生时都已详细告之学生及家长，确认书经学生和家长签字确认。 2、按计划该学生所在班级在进入高级工学习阶段（第三学年开始，14年9月）进行专本学历学习，因学生年龄不足18周岁（专科学籍注册必须年满18周岁），故推迟半年在15年春进行了大专学籍注册（对外经济贸易大学商务英语专业远程教育大专），大专学制二年半，目前正在办理毕业过程中，近期可以网上查询，待毕业证书到学校后通知领取。 3、家长反映自考本科毕业证书迟迟拿不到的问题，经校方询问天津理工大学苏州教学点，除等待大专毕业证书外，该班学生还遇到新政策的特殊情况，原先可办理免考的两门政治课（《中国近代史》、《马克思主义基本原理概论》），自2017年起不再免考，学校教学点得知后一直在与天津自考办、天津理工大学沟通，争取免考。现学校正配合教学点与天津方面沟通。如不能免考，则要在2018年1月完成最后两门科目的考试。另外该生所在班级还存在个别学生还有其它科目需完成补考的情况。考试合格后，教学点将按规定尽快办理自考本科毕业证书（全部课程合格加大专毕业证书）。 家长如有问题需详细了解可至学校教学点询问。如有需要，教学点可联系天津理工大学为学生办理自考本科在读证明。今后学校将加强对班主任管理，进一步做好办学的各项管理工作，及时与教学点联系，学校保证继续组织好该班级的本科学习，协助学生自考本科顺利毕业。 感谢您对我们工作的关心和支持！
2017-9-15 13:32:54