我2012年在苏州常青树教育咨询有限公司交了1500元报考三级人力资源考试培训，期间考过一次试没通过，后来就一直没有去上课和参加考试，期间也没有工作人员跟我联系过。
一直到2017年我想重新参加培训和考试，结果被告知要重新缴纳1000元才能参加培训和考试，可是在2012年的我报名的时候此培训机构的老师承诺说只要没考过就可以在他们机构一直参加培训和考试，且不会额外收取费用。所以在此我有两个诉求：
1、苏州常青树教育咨询有限公司不诚信经营，当初承诺的事情不予兑现，重复收取费用，我希望他们可以退还一部分的学费。
2、这家培训机构出了在工商部门登记注册外，从事的教育培训工作是否也已在教育部门备案？还是就打"擦边球"，领个咨询执照？
望有关部门进行审查并给出回复，谢谢。
本人联系方式：13338665240，许小姐

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姑苏区便民服务员 网友，您好！经调查，被诉单位“苏州常青树教育咨询有限公司”有工商营业执照，注册号：91320508687811706b；经营范围：教育信息咨询服务；企业管理咨询服务；商务活动策划服务；户外拓展活动服务；户外运动策划服务、心理咨询（非医疗性诊断）、非职业技能培训（不含国家统一认可的职业证书类培训）；销售：文化教育用品、办公用品、礼品、家具、服装、户外用品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。应发贴人没有联系方式和姓名，故部门无法就发贴人退费的诉求开展调解。双塔市场监管分局

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怎么隔这么久才想到重考

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因为一直搬家，后来还搬到无锡去，去年才定下来。

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2018-4-26 08:42:18