最近荷花村7组直接在没有通知的情况下突然停水，多次向有关部门反应也没有回复，希望有关部门能处理下
吴江区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况华衍水务公司高度重视。经核实，盛泽荷花村于2018年3月开始进行雨污分流改造，由于施工单位操作不当，导致供水管线屡次被挖坏，严重影响了居民的正常用水，并给我司造成了损失。我司已尽最大努力进行多次抢修，尽可能的保证居民供水，同时也将此情况向相关部门进行了反映。我司在施工前将该小区的管网地理信息图提供给施工单位，在施工现场进行水管位置指认，并向施工单位提供了我司工作人员联系方式。在此我司呼吁广大市民共同保护供水生命线，希望市民在发现供水管线被施工破坏后，第一时间拨打我司24小时热线电话63631616报修，谢谢！今后如遇其他用水问题，敬请关注我司微信公众号“吴江华衍水务”绑定水费户号、户名可了解水费情况、自助报修以及最新资讯或拨打我司24小时服务热线63631616，我们会为您提供专业而温馨的服务。
尊敬的网友，您好！您反映的情况华衍水务公司已关注。今后如遇其他用水问题，敬请关注我司微信公众号“吴江华衍水务”绑定水费户号、户名可了解水费情况、自助报修以及最新资讯或拨打我司24小时服务热线63631616，我们会为您提供专业而温馨的服务，谢谢！
应该会提前通知吧
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。
2018-6-11 20:05:08