2018年9月9日中午11:15公交87路车牌号为苏e3f517在渔泾路站下车时司机停车后没有等待老人下车,刚停稳老人准备下车就直接一脚油门开走了,老人让其停车开门说他没有开门,司机态度恶劣拒绝开门让老人直接投诉他吧,车上人都让司机停车让老人先下车,当时离站台也就两三米,司机必须让老人先道歉,老人一没有辱骂司机,而没有做错任何事,道歉理由实在让人匪夷所思,最后老人无奈只能道歉,望有关部门严肃处理司机的行为,给予回复,谢谢
市交通运输局便民服务员
网友您好!经核实,公交公司调看该车视频录像,车辆正常停靠站台开启前后门,在关门起步的过程中,驾驶员后方位置有两名乘客(一老人一年轻人)起身要下车,由于车厢镜内该位置存在死角,驾驶员观察不全面,未能及时发现让其下车,而后在听到乘客示意的叫声再次停靠让其下车。在驾驶员与乘客的沟通过程中,驾驶员存在言语不当(但不存在有侮辱人格的言语)及表达方式欠妥。公司已对该驾驶员进行了严厉的批评教育并让其做出书面检查,吸取经验教训,防止类似的情况再发生。
87路是相城公交非园区公交,不是在园区开就是园区公交,园区公交说这黑锅我不背
2018-9-9 11:59:08