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苏州英孚教育诱导性欺骗消费者,强制性霸王消费 (

2024-5-23 7:06:05发布次查看发布人:
2017年五一期间,我去苏州英孚教育晋合中心报名英语网络学习课程,学费为18000多元,由于数额不菲,所以我一直在犹豫报不报,工作人员又约我到中心谈了2次才谈拢,接待我的班主任mars沈老师承诺,如果我中间感觉课程不合适,可以随时停止交费,随时中止课程,不交费英孚就不提供服务啦,老师的话打消我的顾虑(工作人员的讲话内容英孚前台的摄像头可以作证),于是在老师的指引下我就签了合同,与英孚合作的百度钱包帮我代付,我每个月定期交615块钱,共24期;我连续学习了4个月每天不间断,结果发现英孚的网络教育效果很差,整个系统就像机器人一样呆板,发音错误,系统无法给予纠正,发了十几遍的音还是错误的;网络一对一的外教老师也不够贴心,读的不好,读音错误也不能给予纠正,只是一味地照着课题大纲提问问题,我根本就听不懂,效果很差;交了钱以后,我学了四个月,英孚的班主任几乎没管没问过,也不打电话咨询一下学生的学习情况;交钱时承诺的定期到中心和老外面对面沟通,半年多啦至今一次也没通知我;鉴于英孚网络学习效果很差,且老师服务跟不上,我的学习热情骤然下降,9月份我停止了学习和缴费,结果北京百度钱包催我交费,如果延期不交就要交滞纳金还要承担法律责任;这和英孚工作人员承诺的随时可以停止交费,中止学习完全不一样;10月份11月份12月份 我没有参加英孚的网络学习也被迫交了钱;11月20号我向英孚客服投诉,要求退款中止合同,客服给出的答案是拒绝退款,但建议我把课程转给认识的人,12月份,我去苏州英孚中心去了2次,反应了网络学习的情况,要求退还余款,但英孚给出的答案都很坚决:不能退款;近日多次电话微信沟通,始终不给解决问题,我对英孚网络教育的教学系统效果很不满意,对工作人员的服务质量也很失望;英孚工作人员诱导性欺骗消费者,强制性霸王消费很愤慨,英孚教育本来是服务于群众的良心教育,但这种情况脱离了英孚办教育的初衷,影响了英孚教育的国际品牌;希望媒体能协调英孚退还的我的余款14000元,中止合同,希望英孚教育能还消费者一个公道;
工业园区便民服务员 网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱
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又是一个陷阱!
我朋友也是报名一个机构的。花了2万没什么效果
拿出高三那会的劲头就行,培训机构都扯淡,还是要靠自己
网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱sz66680315@163.com

2017-12-23 10:44:31
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