乘坐691公交车从木渎天虹到子胥社区。由于周日，车上老年人特别的多。许多东西山果农拎着大小果篮挤在走道上，甚至坐在地上，严重影响了乘客上下车！想必熟坐691的乘客皆有所感想，但691司机见此状根本不为所动！甚至屡次起身，叫人群拼命的往后面挤。站台平均只停三秒钟，见没有立刻下车的人，三秒之后立刻关门起步。试问？假设你被人群挤在车辆的中前部位，中间还布满了大大小小的篮筐，当时手里还拎着东西，为了乘客的安全起见，是不是应该等车辆停稳之后在挪步？但司机立马起步导致我们没有在那仅有的几秒钟内挤到后门口，并且立马下车，当车刚起步的一刹那，随即向司机叫停，确遭到691公交车司机和其他西山老人的不满，691公交车司机起身指责，并因此愤懑不堪！我很是不理解？请将素质与时代同步发展好吗？在公共场合多点谅解好吗？况且作为一个便民服务行业，我觉得公交车公司有必要限定一下公交车上的乘客数量指标！望周知！

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市交通运输局便民服务员
网友您好！针对您反映的情况，公交公司已对驾驶员进行宣传教育，要求其做好规范停站的工作，规范开关门，在车内人多拥挤的情况下，做好乘客的疏导工作，维持车厢秩序，同时多观察车厢乘客动态，对欲下车的市民尽量多等一等，注意与市民的沟通方式，文明服务，避免类似情况发生，对您造成的不便，深表歉意。感谢您对公交的关注。
2017-9-3 13:09:30