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投诉移动,坑老用户,不让老用户享受和新用户同等权利!

2024-5-20 11:59:45发布次查看发布人:
在移动营业厅看到有不限流量的套餐半价,全市不限流量49元/月,全省不限流量64元/月,全国不限流量94元/月,
致电10086为什么老用户却办理不了,一定要新买个号码,这个是什么原因??
能不能执行工信部通知要求:根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知第二条,在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外),不管新用户也好,老用户也罢,应该享受同等待遇,移动,您说对吗??
新出的98元省内免流量、128国内免流量,我想办理,可是必须重新换卡换号码,老用户不给办理。
试问移动公司,为什么非要换号码,换个号码有多麻烦大家都知道,现在都是各种绑定。是不是作为老客户,压根享受不到你们移动公司的优惠,那既然这样,索性我换运营商好了,你移动就真的这么牛逼吗?
还有,论坛里投诉你针对这种无限套餐使用的,到一定流量后就直接没有4g网络了,是这样么?这个套餐里面还有隐蔽性条款?
请你解释明白。
所以你移动公司也别在这边要我私留什么联系方式的,我的需求很简单,新套餐里有什么隐条约一次性说明白,还有就是作为老用户,我想办理新套餐。
苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!此为“不限量”半价优惠活动,新入网客户需在指定渠道下单办卡(任我用)释放3个月固定额度套餐费。针对11月1日后通过江苏移动网上营业厅,掌上营业厅,掌上营业厅客户端入网以及集团移动商城、天猫、京东等指定销售号卡渠道入网的“流量不限量”个人系列套餐的新用户。此为对新客户特定渠道办理开展的优惠活动,并非新老客户资费不同,给您带来不便表示诚恳的歉意了。
不是全市是98,全省是128么
全国能94不限量我也要改套餐,太坑了。
98,128是套餐,老用户想办能办的,如果不给办投诉ok的。那个半价是拉新用户的活动,半价几个月吧,老用户不能参加也正常
这是我朋友,她只是想办理98元或128的免流量套餐,不是要你半价呀,不要混淆,误读人家的意思哦

2017-11-2 09:21:21
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