中国移动江苏移动分公司，满嘴打着加强员工培训、不断提升服务质量的幌子。设立了江苏移动总经理监督投诉热线02583340117（在2016年5月18日投诉过，还有录音），后来不知什么时后取消，问江苏移动和中国移动集团监督热线，这个投诉电话怎么没有了，回复从来没有设立过这个电话？？为了更好的服务用户，根据移动官网介绍，为提升移动公司服务质量，在2012年推出十大为民服务，接受社会的评价和监督，进行评分，结果都是些乱收费、骂骗子什么，得分低得可怜，后来在2017年的某一天下架；为了更好的服务用户，中国移动官网上有个不良信息举报至不知情定制投诉，在页面上填写内容、短信验证码、图形码后，点击提交，页面会不动（在2017年点击提交，页面会清空内容、跳转、返回到原始页面）现在需要逐个关闭页面窗口，再返回到移动首页？人为操控投诉及造假作假（网厅投诉也这样）！为了更好的服务用户，在移动官网，用户密码登陆后，有一个问卷调查，以前是随时可以评价，现在从2017年的某天，移动公司限制用户评价，同一用户需隔月才能评价。为了更好的服务用户，用户向移动10086投诉问题，按照移动公司服务规则，只要是用户先挂机，会收到100867001下发的评价短信（无论一天投诉多少次），在2018年一个所谓新系统上线后（且该系统永远显示用户先挂机），回复说同一用户，隔十天才能收到评价短信？（我们建议同一用户一年评价一次）；为了更好的服务用户，能让用户投诉的问题公正解决，中国移动集团设立4001110086监督热线，投诉问题一个没有解决（省公司的回复是这样，说你不满意，可以再次督办），把监督热线变成监督用户热线；为了更好的服务用户，江苏移动公司设立的02510086投诉专席在今年5月份取消？为了更好的服务用户。。。。。我们用户建议移动公司取消10086投诉电话及4001110086监督热线，方便造假作假，让用户无处申诉！！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。我们将不断改进，提升服务质量，争取给客户带来更好的服务体验。感谢您支持中国移动。
移动明年底倒闭！所以先准备起来
2018-9-18 12:03:30