物业服务收费管理办法
第十二条
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。
请问图片中物业的回答合理吗？如果业委会不成立，就可以不公开收支了吗？

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姑苏区便民服务员 网友：您好！经了解，南山金城小区的物业为独立经营物业，街道已将问题告知物业，物业回复：前期物业服务合同签订为包干制，根据相关规定：物业服务费实行包干制的，由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有。业主如需查看，请至物业管理处查看相关材料。如需其他服务，请咨询物业客服68662085。感谢您对我们工作的关心和支持。金阊新城

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图片是论坛中一位网友的投诉： 投诉南山金城物业，停车位物业费开支没有公开，未经业主同意在电梯安装广告屏，请有关部门监督！！ 便门服务员的回复：网友，您好！经了解，南山物业为独立经营，街道已将问题告知物业，物业回复：物业管理成本逐年上涨，物业费从未上调过,小区较大维护成本较高，还有大部分业主未履新缴费义务，只能通过这些收益来补充物业费的不足，利用公共区域进行经营，其收益在业委会成立时会对此账目公开。金阊新城

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2018-1-22 14:37:05