6月13日早十点我爸乘新旅城六区七幢一单元电梯拎东西下楼，到达一层时电梯门开不了掉落至负一层。负一层本身手机无信号，电话拨不出去，按紧急呼叫按钮也无人接听。四十分钟后家人找之后才发现人被困电梯，拨打物业电话才有人过来打开电梯门，天气闷热人在电梯困了四十分钟呼吸都困难，万幸的是发现及时人没有大碍。问物业人员紧急呼叫按钮为什么无人应答，物业人员回问我为什么不打电话，负一层无信号的情况也不是一天了，再说如果随身没带手机呢？！
针对这种情况，我觉得物业管理有很大的漏洞，连基本的人身安全都无法保证还如何来管理好小区？！是不是非要等出了人命才重视！这种物业不要也罢！！！

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吴中区便民服务员
“lily01021”网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，已要求物业公司对小区电梯定期进行维护和保养，同时加强物业小区管理力度，保障小区正常运行，给您带来的不便敬请谅解。 此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇
2017-7-13 18:56:18