1月26日打招行电话，问如何在手机银行解绑部分银行卡，客服给我指引，但我手机上没有客服给我的选择，对方给我反馈，我在1月30日接到工号6769工作人员打我电话，态度非常恶劣，说，要么我后台帮你把所有银行卡解绑了，但是我绑了五六十张卡，只要解绑三四张卡，你全部解绑我怎么弄，我就说这很不方便，对方很不耐烦的在我还在说话的时候，就来了一句，这就最方便了。其实我就奇怪了，为什么别人能解绑，我不能解绑，难道你查了几天就给我这个回复？这不算那么难得业务把？然后在我的再三要求下，他说你发我邮件，我帮你上报it，我说那好，那什么时候给我回复，她就说，那我就不知道了，我也是服，难道我就无休止等下去么？对方就来了句那我就帮你全部解绑啊！难道这就是招行工作人员的态度么？
招商银行苏州分行便民服务员
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招商银行苏州分行便民服务员
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我觉得一个并不复杂的问题，处理这么久不说，回复态度还那么恶劣，说话太官僚了，完全不考虑客户实际情况，死猪不怕开水烫的感觉，反正就让你等，什么时候回复不知道，简直了，希望招行领导去听听，我是用18549800670打你们电话的，谢谢
招行的客服确实不怎么专业
其实根本没到需要上报it的地步，不那么难得业务，他们自己不会，不会就算了，受不了的是态度太蛮亨
2018-1-31 14:32:48