该舞蹈培训机构未按报名时的课表内容上课（中途更改课表），导致本人无法跟上进度完成舞蹈学习。本人要求退款（仅退为上课部分）被拒，被要求按合同办事。协商过程中，我已经明确表示合同并非本人签署，且本人不认同合同条款内容（合同为此培训机构自己制定，没有遵照法律规定“遵照公平原则确定双方权利和义务”）。希望相关部门可以协调处理。
姑苏区便民服务员
网友：您好！经了解，工作人员已将该情况向属地市场监管部门进行了反映，经调解，双方达成一致，退款400元。感谢您对我们工作的关心和支持。拙政园历史文化片区管理办公室
2017-12-22 14:34:38