1."苏州中西医结合医院"病人住院就歺的一定要办理一张充值卡,此卡还要收费20元的押金,但出院时要求病人到歺厅去退,歺厅人员并不全天侯上班,造成上午10点钟前,下午12点钟---15.30分钟时段出院者的都无法退卡收回押金及卡内余额,既然是"该医院"发放的办充值押金卡,理应在病人办理出院结帐时一并结清?这种方式市级其它医院怎么没有?此种行为造成病人及家属的极大的不方便,
2.凡是去"苏州中西医结合医院"就诊时都会发放每人一张押金卡(就诊卡),此举是方便了医院自己的结算及收入,却增加了就诊人员的经济负担,这种方式市级其它医院怎么没有?......联系方式18994437305

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吴中区便民服务员
网友： 您好！根据您反映的情况，我局经过调查，现答复如下： 1、木渎医院食堂饭卡办理退卡是集中时间段办理的，10：30—12:00及15:30—17：00。您出院办理退饭卡的时间可能是与此时间段不一致，给您退卡造成了不便。木渎医院医患沟通办已经和您取得了联系，将协助您退掉饭卡，同时木渎医院将考虑延长退卡的时间段或者改变退卡的方式来方便就诊的病人退卡。 2、木渎医院门诊就诊卡的办理是为了提高工作效率，缩短病人付费的时间，方便病人就诊。就诊结束后可以在挂号窗口办理退卡的。 感谢您提出的宝贵意见！此复。 苏州市吴中区卫生和计划生育局
2017-7-18 16:05:02