本人由于换了手机号，去中石化网点变更号码后，发现在手机上还是登不上，主要我的登录密码忘了，但是我要找回密码的话，还是要发送密码给原来手机号。然后我又再次到苏州中石化公司（竹辉路），去营业厅查询确实是已换号码，但是手机上为何还是不同步呢？公司职员说她也解决不了，把我推给了中石化官方，但是官方电话真心打不通啊！怎么办啊？
中石化苏州石油分公司便民服务员
尊敬的网友您好，首先对您不愉快的经历表示深深的歉意。经与发卡网点工作人员确认，因为您没有留下个人信息，所以暂无法与您取得联系，麻烦您到中石化的发卡网点，按照工作人员的建议打电话给中石化后台服务中心，由后台服务中心帮您解决这个问题（拨打后台服务中心电话过程中需要确认持卡人的相关信息，所以发卡网点工作人员不能代劳，请您谅解）。感谢您对中国石化的关心和支持，我们将一如既往竭诚为您服务。
2018-6-7 09:23:27