投诉事情为以下几点：1、塑胶道路一直没有更换，前期向你们投诉多次仍未更换，物业说6月底之前施工，结果这都7月中旬毫无任何动工迹象！2、小区内机动车停车，前期投诉过，反馈称物业宣导，请你们相关部门来看看，未有任何进展，地下车库为何只要出售，不租给业主？导致机动车占道，行人让车！3、物业发通知称7月17日启用门禁卡，但是今天18号了，门禁卡仍未启动，大门仍旧敞开，另一侧防火门仍旧敞开，说话当放屁，这样的物业执行力在哪里？4？近期常熟群租房发生火灾事宜，凤凰胥岸花园二期23幢、25幢、26幢大量群租，有的撞了8个电表，如发生隐患谁来负责？人命关天！并且经常凌晨3、4点下班的非正常工作人员，建议相关部门查一下居住证！

---

市公安局便民服务员
网友你好，近期，友新派出所民警会加强对群租房的查处力度，发现人均居住面积低于12平方米的群租房立即强制人员迁出。来信人若有详细的群租房信息可向友新派出所反映，友新派出所民警会立即对该群租房上门走访查看。联系电话：68223656
姑苏区便民服务员
网友您好，街道已联系物业公司告知了您反映的情况，物业作如下回复： 1、关于塑胶地面问题，物业一直在与开发商进行沟通，已于2017年5月份进行第一批塑胶地面的更换，物业管理处将持续跟进此事。 2、关于车辆问题，物业已与开发商沟通地下车库车位的租赁事宜，目前地下车位是可以出租给业主的。详细情况您可向小区物业处咨询。 3、关于门禁启用问题，由于装修工人、出租户等其他原因，可能导致大堂门没有及时的关闭，物业在巡查时也会对门禁进行关闭，也希望业主在出入时能随手关门。
2017-7-19 10:54:19