我是唯亭青苑六区3-101业主，发现201车库水管损坏，关我家水闸才停水，后来自来水公司来人查看，我和201车库水管接反了，我家其实车库水管只是摆设，没有使用，水是一楼下来的。13年改造过一次，水表位置变更了，自来水公司不承认是他们接的，现场查看管子就是和他们改造的一样，明眼一看就知道，他们说查看图纸他们没有，说是我们花钱请他们师傅接的，所以用的管子一样，我们之前正常用水，因为你们改造我们还要花钱给你们可能吗，而且我们每家都花钱请，所有的管子都是一样的，这是他们的所说的！现在他们不管不问，出了这种情况难道老百姓活该受损失吗，隔壁阿姨说他们去年三楼和四楼也出现接错现象！请有关部门能帮助老百姓解决问题！出了问题才知道老百姓有事解决真难！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注，会尽快安排工作人员核实处理。今后如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注微信公众号：水之道苏州清源华衍水务，感谢您的理解和支持！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反馈的问题我司已核实。贵小区改造时施工范围并不包含车库部分，我司会在水表阀后预留三通供用户进行自行接通。关于您反馈的车库水管接错问题，因不是我司施工需由您自行调整。今后如有其他用水方面的问题，您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务），感谢您的支持与理解！
你所指的是我自己接的，你有什么证据，改造之前是接好的，改造后难道你们不接，把水给业主断了我们业主会同意吗，你们是不负责任，我们四家都是用的和你们改造一样的管子有这么巧合吗？其他单元也是和你们改造的管子一样，难道也是巧合吗，接错了不可怕，接错不承认让老百姓才觉得可怕！
2018-8-23 12:42:54