12年2月去银行存钱，被银行工作人员推荐误导买了中英分红险，当时经办人员说连续存满5年比银行利息高，说到期可连本带利取出来，每年还有分红什么的，他说得云里雾里的，另外还是从银行购买，就非常相信他们，没有仔细看条款就签了合同。经办人员还说那些条款与我无关，在回防电话中也没在意随口回答了他们的问题。结果到期了保险公司说按合同执行，按当时的利率计算差了2万元。现在他们手中有合同有回防电话，我们又没有当时的录音，他们真是太坑人了，请问我该怎样才能退回我全部利息？我应该怎么办？

---

李彦律师：法律建议你说的这种情况，属于保险行业内普遍存在的销售误导行为，保险监督机构一直三令五申禁止此类行为，但是因为利益驱动，保险公司和银行仍然我行我素。
消费者遇到这种情况，想通过法律维权是比较困难的，因为消费者在起诉时，难以收集保险公司实施销售误导证据，保险公司有合同和电话回访，不会主动承认销售误导的事实。
因此，建议消费者找当地保险监督机构投诉处理，保险监督机构有调查取证权，可以依法查明相关事实，对涉事保险公司进行相应的处罚，给消费者一个说法。
李彦，湖南如金律师事务所执业律师，中南大学法学学士
专业领域：民商事合同、房产买卖、保险、劳动争议、刑事辩护等。
办公地址：长沙市芙蓉区蔡锷南路139号鸿盛大厦b座7楼
联系电话：13298689722，0731-84780367,qq1521964914
主页：http://blog.sina.com.cn/csuliyan
在收悉此情况后，南县邮政分公司高度重视，立即组织人员进行相关调查，现就相关情况回复如下：
一、南县邮政从未代理过中英保险。
二、银保分红型产品，其实际收益并不一定等于预期收益。按照保监会规定，产品说明书上都会有一行风险提示：本产品为分红保险，其红利分配是不确定的。同时，在电话回访中，工作人员也会提示客户收益具有不确定性。所有代理保险业务都是从业人员严格按业务流程和规章制度执行的，从未有过违规经营和欺诈行为，保单都是由本人签名同意并经过电话回访确认后才生效的，且10天内无条件退保。
联系方式0737-5421000
骗子太多，傻子不够用了。
2017-02-21 15:05:28