557路公交,10月16日上午10点35到达尹山湖公交站的那班车。
车上有一位女乘客带着行李包裹似乎去赶火车。 在过醒湖路东方大道南时询问司机哪里下车可以到地铁站。 司机竟漠然不理,乘客只好无奈地呆在司机旁边,一脸焦急。
直到车行至尹山湖站,好心乘客提醒女乘客,在此下车可转地铁,女乘客才转忧为喜,提着行李下车。
不理解作为公交车司机,抛开责任不讲,怎么连这一点最基本的善意和善良都不具备?
市交通运输局便民服务员
网友您好!针对市民反映的情况,公交公司已对当班驾驶员进行谈心教育,要求其遇到乘客咨询问题时,耐心的做好市民的沟通解释工作,不断提高自身服务质量,为广大乘客提供更优质的乘车服务。感谢市民对公交行业的监督与支持。
不会不清楚吧。
因为公交车上有提醒在开车时乘客不能与公交驾驶员说话.
2017-10-17 19:24:08