苏州2500年的悠久历史和经济的高速发展，给这座城市带来了丰富的旅游资源，成为全国著名的旅游城市和历史文化名城，可是在旅游事业稳步发展的同时，一块毒瘤却一直在旅游市场兴风作浪，给苏州旅游市场和城市形象抹黑，不少来过苏州的游客都受到传销式的诈骗甚至明目张胆地敲诈，这就是霸占东北街、西北街、临顿路和园林路上的旅游黑店和黄牛，前些年每到周末和旅游旺季，博物馆临顿路十字路口和附近拙政园狮子林公交站台等处，就会布满几十个甚至上百个黄牛和车夫，手里拿着所谓打折门票围堵游客，通过各种手段引诱游客上钩，一旦落入他们的圈套，马上会将游客拉到附近的黑店进行一日游的推销，一旦上钩游客很难脱身。
近两年在政府部门的管理下，表面上有所收敛，但大部分街头拉客的黄牛聚集起来在附近租了门面，挂牌某旅行社继续进行一日游的诈骗活动，通过站街的黄牛跟踪围堵，以及北环路齐门路的匝道下、齐门大街、西北街等路段围追外地牌号车辆，后者以介绍停车位为幌子勾引外地急于寻找车位的游客，一旦落入他们的圈套，下面就是以一日游为幌子的圈套，游客往往欣赏不到真正的著名景点，还浪费大量时间被拐入黑购物点和黑景点，最终白白花了冤枉钱收获一肚子气，严重给苏州旅游市场抹黑。经常有游客发现骗局要讨要说法，这伙骗子人渣立即会露出凶相或泼妇相，威逼辱骂甚至殴打游客，大部分外来游客为息事宁人，只能忍气吞声哑巴吃黄连，部分游客投诉到旅游局和政府部门，由于这些黑店无经营执照和经营许可证，政府部门竟然对其没有办法。更有甚者他们的黑店就紧邻拙政园旅游售票中心旁边，公开叫卖进行竞争，而负责旅游一条街秩序管理的园区保安公司和营财保安竟然束手无策听之任之，致使这伙人更加肆意妄为，认为没人能动得了他们，究其根本就是某些政府部门官僚主义形式主义思想严重，事不关己高高挂起各扫门前雪，造成管理上的漏洞，为何像上海杭州南京这样的旅游城市几乎没有这种情况，而在苏州却屡禁不止愈演愈烈。
笔者从西北街从东往西数起竟有6~7家旅游黑店长期存在，其中西北街10号苏州旅游、西北街37号欢乐之旅、西北街63号苏州市之旅、苏州市同行旅游、苏州市中山旅行社、和两家，形成一条旅游制假贩假的产业链，由于其团伙成员主要来自河南、安徽等地，不排除背后有黑社会性质团伙作为靠山，所以遇到与游客和市民的纠纷，其往往聚成团伙行动，气焰及其嚣张，外地游客往往敢怒而不敢言。另外车辆乱打听乱放随意占道，以拉客为由不服从交警管理，对交通秩序和社会治安管理带来极大隐患。
以上种种旅游黑幕，带有明显的无证经营、欺客宰客和强迫消费的黑社会行为，是以欺骗敲诈外地游客为主的团伙，对苏州旅游市场造成很大的不良影响，为了重新净化苏州旅游市场，必须坚决铲除这些旅游黑店和黄牛，光靠旅游局工商局的执法能力是解决不了这些问题的，因为这些店铺根本没有执照属于无证经营，店里除了一张破桌子两张两张椅子别无他物，遇事老板一躲没人搭理执法人员，即使今天贴封条被停业，执法人员一离开，明天店门大开照常营业，因此对于这些团伙必须像对付黑社会一样手段坚决，对黑店限期关门或直接破除清空，首要分子限期归案自首，解散黑旅游团伙，铲除黑旅游一条龙的土壤，才能有效解决困扰苏州旅游市场多年的老问题。
党的十九大会议提出，当前存在的主要矛盾是人民对美好生活的向往和不平衡、不充分的发展之间的矛盾，而旅游市场的黑店就是相关主管部门长期监管不力导致的漏洞，它的存在与广大游客和市民对美好生活的向往相违背，必须与之做坚决的斗争。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，您所反映的问题确实是当前存在的一块顽疾，特别是东北街、西北街的黄牛拉客和黑导游现象，不仅影响苏州的旅游形象，也给当地居民的生活带来了影响。市、区相关职能部门已多次启动了苏州市旅游市场专项整治工作，各执法部门已制定专项整治方案，通过开展联合执法工作，已取得了初步成效。下一步，我们将继续积极配合市、区有关部门，坚持治理工作不放松，不断完善旅游服务供给体系，完善区域管理水平，不断促进景区周边旅游环境的提升。感谢您对苏州古城旅游工作的关注！如果您还有其他情况需要反映，或者有更好的建议，可以直接致电姑苏区古保委，电话：68725331。感谢您对我们工作的关心和支持。姑苏区古保委
赞同，必须取缔
那些喊着外地人来苏州是做贡献来的，苏州全靠外地人，苏州没了外地人要回到解放前的“外地精英”们，你们怎么看？
楼主的意见很好，关键是怎么斩断利益链~
旅游局根本没有能力去驱散这些一日游黑店和黄牛的，对付这些恶霸毒瘤得靠法律手段制裁，比如对待违法分子按照扰乱社会秩序罪或欺诈勒索罪制裁，对待无证经营由相关执法部门直接取缔，对门面像对待违章建筑一样进行破除，所以这事儿得什么级别的政府部门才能解决。如果地方人大直接立法就好弄了
苏州旅游管理很混乱，看看杭州，对比下来差距太大了
2018-4-3 11:09:28