今天本人请假半小时，去建设银行苏州金阊支行办理一张借记卡，去之前查询了个人业务办理时间为8:45-17:10，我到达银行为16:50，在私人业务办理的时间单位内。进银行，银行人员问我办理什么业务，我说办卡，其让我明天早上再去，说办卡业务在每天16:30关闭。我询问柜台可否办理，被回绝。我再询问既然办卡业务是早于营业结束时间关闭的，有文件么？有具体文字规定么？工作人员同样拿不出。那我就请问相关领导，既然是办卡业务早于营业时间结束，为什么没有公告？为什么没有文件？为什么网上查询银行营业时间不是对私：8:45-17:10（办卡业务16:30停止）？请给我合理的解释，谢谢。
建设银行苏州分行便民服务员
已联系客户处理。
肉酱79
已解决。银行人员说营业时间会改为16.30停止营业。这件事我疑问的是这个制度的问题，并不是银行人员的问题。
2018-6-14 17:35:49