友新路位于绿色广场地下的苏大天奥游泳健身馆，存在诸多问题：
1.水质极差，投入水中模糊一片，多次反映内部人士都以上级部门已检测，已达标拒绝处理。
2.入秋后水太冷导致参加游泳培训的孩子三分之一感冒发烧。
3.前台小姐不具备服务素质，推销员也大多是苏大体育系的学生。
4.培训课程设置十分不合理：学员一天隔一天参加培训，原本十几天的培训硬生生拖了一个月。关于此培训合同上毫无说明，因此培训前家长根本不知情，导致学员假期安排受到很大影响。
5.家长不得进入游泳场馆观看孩子训练情况，只能通过摄像头观看，无法检测孩子受训情况。
6.最后一课家长被允许进入，还被勒令不得穿拖鞋，只能赤脚，而教练都可以穿拖鞋。地面湿滑而且冰冷，有些家长冻得瑟瑟发抖。
7.家长观看后才发现问题多多：a.有的孩子没有学会游泳，只在水中扑腾。b. 教练不下水，只在水面上指挥。c.对于没掌握要领的学员，场馆依旧颁发结业证书。
8.花了钱，孩子却没学会游泳，推销员也不再理会家长的诉求，教练反复说：要怎样才算会呢？试想，孩子学游泳连换气都不会，这能不能算掌握了基本的游泳技能？

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姑苏区便民服务员
网友您好，姑苏区卫生监督所接到市民反映关于“友新路天奥游泳馆水质有问题、水温低”的投诉后，即派执法人员到现场调查处理。现将相关情况回复如下：一、调查核实情况执法人员于2017年9月1日对该单位进行了检查。现场发现该游泳池水质比较清澈，肉眼未见异物，池水水位正常。随后执法人员对泳池水进行了水质余氯、水质浊度、温度、ph值现场快检，快检结果均合格。现场张贴有“严禁肝炎、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病、性病等患者和酗酒者进入”标志。7月正式营业前，该游泳馆对水质进行了检测，项目全部合格。二、调查结果执法人员出具了《监督意见书》，要求其应当及时公示每日自检结果，并加强卫生管理，尤其是当前客流高峰时段水质管理，必要时采取人流限制措施，杜绝安全隐患。 姑苏区卫生和计划生育局
2017-8-28 12:52:32