我是常熟市虞山国际花园的业主，2016年8月常熟市报慈北路开始改造，由原来的4车道改为6车道，缓解北三环高架到报慈北路的车辆压力。这本身是一件极好的惠民工程，我们也十分支持。但原定于2017年3月峻工的工程，工期一拖再拖，至今尚未改造完成，给市民出行带来极大的不便。尤其是对于虞山国际花园小区的全体业主来说，这个改造不但造成小区居民出行和生活的极大不便，甚至还存在着非常严重的安全隐患。受小区全体业主委托，我想就以上情况反映以下几点，希望能协调相关部门帮我们解决一下切实的民生问题，万分感激！
1.改造后的马路，人行道和绿化带设置不合理，让小区大门旁边两个消防通道形同虚设，消防车无法从报慈北路开进来，如若发生火灾，只能等死。2. 改造后，在报慈北路嫩江路至黄河路段设置护拦，导致小区业主出行严重不便。出门后若要到黄河路，不能逆行只能行至报慈北路嫩江路口调头。而嫩江路口有小学和幼儿园，早晚出行高峰交通压力本来就大。小区出来无论是电动车还是机动车，都绕过去调头的话，除早晚高峰会堵成一锅粥以外，平时的出行也是极为不便的。3. 公交站台设置不合理，由北向南的两个公交车站台，一个虞山国际花园站，本来在小区大门口，现在已经移到了小学外面，路程太远小区业主（特别是公交出行的老人）出行严重不便；另一个星城幼儿园站，本来在学校侧门对面，现在移到了三环高架下面，同样路程太远让老人接送孩子乘公交非常不方便。
4.小区车位减少，改造之前小区外面的停车位都因道路拓宽而取消，给小区的停车增加压力。5. 绿化减少，小区外原本属于我们小区的绿化，因道路拓宽，变成了人行道。6.公共自行车，小区外面本来的便民公共自行车随着道路的改造也没有了。
小区周边有幼儿园和小学，对公共交通和安全设施的要求更高。希望有关部门能到实地考察，了解实际情况，做出相应调整，先替小区全体业主谢过。
从三月至今，小区的业主们通过多次拔打常熟12345便民热线，到社区，交警部门反映情况，拔打电台热线求助，以及本次的党员大走访反映情况，但是问题一直没有得到解决，我们投诉无门，才到此发帖叨扰，希望得到你们的帮助，感谢。
常熟市便民服务员
“小幸运211”网友，您好：
根据您反映的情况，经市住建局、交通运输局、公安局、城管局核查，现答复如下：
1、关于工期问题，截至2017年3月底道路施工单位完成快车道底层沥青摊铺并开放交通，解决了基本通行问题。该工程本着精致城市建设要求，住建局对沿线非机动车道的路灯、马路砖、平侧石的方案进行优化，造成工期上的延误给您带来的不便敬请谅解。目前，快车道及非机动车道面层沥青已完成并恢复交通。关于人行道和绿化带设置不合理的问题，两侧的消防通道门口的平侧石已下沉，消防车可由非机动车道位置进出。关于黄河路至嫩江路段护栏的问题，住建局将同设计、交警等单位协调优化方案。关于车位减少问题，住建局将会同交警部门协调优化方案。关于绿化减少的问题，破坏的绿化将在天气适宜的时候及时补植。施工给您带来的不便敬请谅解，部分方案优化完成以后将再次告知贵小区业主。
2、关于公交站台的问题，东侧公交站台保持原位置不变，考虑到两侧对称设置公交站台易产生交通拥堵，而且附近小学、幼儿园处人流量也较大，因此西侧公交站台往北偏移了160米，并在小区北侧出入口留有过报慈路的人行横道线以供通行。目前的站点的设置主要综合考虑了现有道路情况、公交停靠安全、交通通行效率、居民出行需求等实际，而附近区域也均在公交站点服务半径500米内，均能基本满足公交出行的需求。综合上述情况，暂无法进行站点调整。
3、报慈北路（黄河路至三环路）去年开始进行封闭施工，因施工期间受天气以及文明城市创建工作影响，造成工期未能按期结束，对周边小区尤其是明日星城和虞山国际花园产生了一定影响，报慈北路施工期间，因工程建设需要国际花园报慈路西门只能保证非机动车出行，经住建局协调交警和消防部门，在报慈北路封闭施工期间临时开放黄河路国际花园南门作为机动车通行通道。目前报慈北路施工已基本结束，至6月21日最后一层沥青也铺设完毕，近两天将施划路面标线，并完善相关道路设施。您提出的道路改造后造成非机动车道变窄问题，报慈北路改造是由规划、住建部门牵头设计方案的，交通管理部门根据当前道路的实际情况，对符合车位设置条件的将尽力增设停车泊位。另您提出的道路将进行中心隔离，目前交警部门暂无接到上级部门通知，如采取中央隔离栏隔离的交通管理方式，交警部门也会考虑在报慈路星城小学后门（国际花园西门附近）设置人行道，保证非机动车及行人的通行。报慈北路是市区一条主干道，车流量较大，交警部门会从整体路网通行的角度出发制定合理的通行方案，请周边居民主动配合，国际花园西大门距离嫩江路以及黄河路的直线距离均为200米左右，且周边嫩江路、通林路等均可绕行，从路网通行角度出发，请市民理解与配合。
4、为配合报慈路沿线道路改造，公共自行车公司对虞山国际花园公共自行车站点进行了临时拆除。同时，公共自行车二期将进行升级更新，将对该站点的站点控制器、锁柱及自行车进行整体更新，并且扩大站点规模（兼顾黄河路、报慈北路周边居民用户使用需求），适当调整站点位置。在站点临时拆除期间，给市民出行带来的不便，请市民谅解！6月底，公共自行车二期升级更新项目将开始施工，请市民耐心等待。
2017-6-21 16:30:18