本人于1/11日投诉中国移动强制结束我付费购买的全国流量本人于7月份购买60元包6g全国流量。至1/24日到期。在本月6日短信告诉我该流量已全部用完。本人正常使用套餐为198全家不限省内流量，本人在此期间从未出省。多次投诉10086,说为了避免流量过期已经帮我优先使用完毕。这严重侵犯了本人的合法权益。要求中国移动恢复我的流量包，并且对本人道歉。请中国移动苏州分公司所属工商局部门介入调查。更加可笑的是：本人今天看套餐到期时间被改成了1/6日。请中国移动苏州公司来说明：1）为什么第一次投诉到期日为1/24日2）现在系统显示到期日为1/6日，是谁修改的3）改动的目的是什么
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便之处向您表示诚挚的歉意了。查询您的主体套餐为任我用家庭版基础包（198档），并开通了60元包6g半年包业务，有效期180天，到2018年1月24日结束。而您的半年包业务在1月6日提前使用完毕，故有效期自动展示您流量用完的时间。您所诉的有效期展示的问题，是根据您实际流量使用情况而定，展示正常。1月25日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
中国移动为了你这6g也是费尽了脑筋
13584872116。
看中国移动自己的回复。
为了帮楼主“花”完这6g流量，人家也白了好几根头发的
自说自话，都得逃离
2018-1-19 17:30:40