帮我朋友发帖维权因为他没有寒山闻钟账号。我朋友快生了，然后参加了奶牛叔叔的100元特权卡享3580元大礼包活动，活动第二项是订单立减500或者订单订一套送一套，现在我朋友想参加订一套送一套，结果客服说只有指定套餐才是订一套送一套，其他都是立减500，广告中的或是有的意思。虽然我明白中华文字博大精深，商家做营销活动活动时也会借机玩文字游戏。但翻遍现代汉语词典和康熙字典或的解释都没有有的意思，只有表示选择关系，表示并列存在。现在商家只给我立减500不允许我朋友参加订一套送一套，完全不给我选择，申请维权。

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常熟市便民服务员 “julyjuen”网友，您好，建议私信告知您或您朋友的联系方式，以便部门核实处理。 常熟市便民服务员 “julyjuen”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：市场监督管理局虞山分局虹桥工作站工作人员与当事人进行了沟通。工作人员联系了“奶牛叔叔”负责人，了解到“奶牛叔叔”方客服通过微信方式于4月4日退还了100元特权卡费，由于客服未说清有关情况，导致您朋友不满。虹桥工作站接获投诉后，经协调，在征得您朋友同意下，“奶牛叔叔”负责人主动联系了您朋友，对存在的问题，表示歉意，并承诺待您朋友产后满一百天（约九月份）后赠送价值2600元的套餐。感谢您的关注。

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出了abcde多个套餐，只有一个套餐可以订一送一

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私信怎么弄我手机端不会私信

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这个是活动宣传图，特权第二点：订单立减500或者套餐订一送一，并且完全没有任何标注是有指定套餐，只写了活动套餐可用，结果出来了5-6个活动套餐，只有一个可使用订一送一，其他都只给用-500。

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朋友已自己私信啦发现活动图被吃了我补一下

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确实有问题，如果按照客服解释，活动宣传应该写指定套餐订一套送一套，那就没问题

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“julyjuen”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 市场监督管理局虞山分局虹桥工作站工作人员与当事人进行了沟通。工作人员联系了“奶牛叔叔”负责人，了解到“奶牛叔叔”方客服通过微信方式于4月4日退还了100元特权卡费，由于客服未说清有关情况，导致您朋友不满。虹桥工作站接获投诉后，经协调，在征得您朋友同意下，“奶牛叔叔”负责人主动联系了您朋友，对存在的问题，表示歉意，并承诺待您朋友产后满一百天（约九月份）后赠送价值2600元的套餐。 感谢您的关注。

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2018-4-3 13:20:56