你好，本人9月4日收到12345回电，有一起关于爱莎名猫咖啡馆的投诉收到回复，我想要收到文字记录，以后作为呈堂证供

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常熟市便民服务员 “sx19910710”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：2018年9月6日经调解，双方达成了退货退款及补偿协议，但由于商家对宠物猫查验后认为不是原卖给投诉人的猫。因双方对猫产生异议，对此终止调解。同时商家认为投诉人涉嫌诈骗向公安进行了报案，而投诉人决定诉讼处理。对此，市场监督管理局应投诉人要求，向其出具了相关资料及终止调解文书。感谢您的关注。

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“sx19910710”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 2018年9月6日经调解，双方达成了退货退款及补偿协议，但由于商家对宠物猫查验后认为不是原卖给投诉人的猫。因双方对猫产生异议，对此终止调解。同时商家认为投诉人涉嫌诈骗向公安进行了报案，而投诉人决定诉讼处理。对此，市场监督管理局应投诉人要求，向其出具了相关资料及终止调解文书。 感谢您的关注。

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2018-9-5 12:03:42