投诉移动违反国家提速降费要求,取消8元套餐,提高最低消费!移动在国家提出“提速降费”之后将原有的8元最低套餐取消,提升到18元,提升用户最低消费及成本,有违国家提速降费的要求,10086投诉给的答复是17年10月还是11月取消的没有这套餐了办不了,随便到哪投诉去!
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!我公司一直致力于提速降费工作,争取给客户提供质优价廉的服务体验。我们相继推出了4g自选套餐、4g飞享套餐等不同类型、多种档次的优惠套餐。资费是否优惠,除了参考套餐费,建议结合整体套餐优惠力度进行综合考量。感谢您支持中国移动。
是的,我已经反映过了没用?这反而给新客户增加消费成本?坚决抗议投诉?
还有现在从江苏移动掌上营业厅只能看到58元最低消费的套餐,不显示全部套餐,有诱导消费的动机!
同时移动公司也不为老弱病残的用户考虑的?人性化体现在哪?
工信部投诉电话12320
工信部投诉电话010-12300
工信部投诉有用?
坐等8元套餐,坐等携号转网
18都不给办了,非要投诉才有用
18可以办的打10086或者去营业厅,18元30分钟100m流量
投诉可以18元,50分钟通话,100mb流量,上月底刚弄好你这是2018版的我说不要,然后投诉过几天1006就给办好
已到工信部网站投诉!
我那天刚打10086改了套餐,我说我要改个最便宜的,客服就说最低的是18元飞享,挺顺利,我也想要8元的
我投诉才30分钟,**地,继续投诉
{:sweat:}{:sweat:}我们这最低的是38
移动就是坑人,打客服永远是模棱两可……
你不是50分钟的那个18元吧{:lol:}
2018-3-14 07:46:00