木渎金楓路合景领峰业主，投诉合景泰富地产开发的房子、质量伪劣。小区宁骏物业严重不作为置业主安全于不顾。我们生命安全，人身财产安全和出行安全已经无法得到保障！我每天只能在提心吊胆中生活。
具体就说大问题吧、小问题实在太多就不说了。我主要反映涉及安全方面的三大问题。第一，开发商工程质量极差所带来的生命安全问题。自交房开始楼道墙面墙砖就已经空鼓严重、我们要求物业开发商给予修理、他们不理不睬故意拖延、维权多年来没有作为、多次出现墙砖掉落都差点酿成惨剧！！！我们一再要求修理。回答是：已过保修期、现在我们才明白物业是在为地产故意拖延时间、掩护开发商逃脱责任。第二，消防设施，监控系统，门禁系统形同虚设，大量群租户的入住给我们业主带来的人身财产安全问题。消防设施大量损坏无人问津，监控门禁系统处于瘫痪状态。小区偷盗电瓶车，失窃案件屡见不鲜。但是这些威胁业主人身安全的安全屏障竟然在物业经理的口中是瞎子的眼睛摆设！！！大规模的群租户私自更改房子结构，电瓶车乱停乱放推上电梯进户充电，楼道堆放大量杂物，人为制造火灾隐患！！！我最近经常看到有其他小区火灾死人频发。我非常担心自己的人身财产安全！！！3、小区南门北门外大量流动摊贩，乱停车辆以及小区地下车库车辆管理混乱，经常发生堵车，车库环境脏乱差带来的出行安全。每天早上晚上我们小区南门北门外就像菜市场，业主很多时候被堵在路上，机动车非机动车没有隔离。另外小区地下车库车辆管理混乱，经常堵车。车库环境脏乱差，积水漏水等严重问题。这些问题给业主出行安全上带来重大影响。
群众问题无小事。我想涉及群众安全问题更应是政府的头等大事！恳请贵平台将这些涉及我们老百姓生死攸关的问题反馈给政府具体职能部门，迫切希望这些问题尽快落实解决。
以上投诉句句事实。谢谢
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地金枫社区，经向工作人员进行核实，据多位业主反映，2018年5月21日物业突然对小区车库严格按照车库收费管理办法开始实施，当天上午物业禁止未购买车位或租赁车位的业主进入小区地下车库，该行为导致了小区交通拥堵，所有业主无法正常出门，警察到场几小时后才恢复正常。该情况在领峰花园引起了业主的强烈反感，部分业主在小区业主群内不停的发言：小区业委会不作为，小区物业不作为的过激言语。社区接业委会牛主任报告后，及时向物业办汇报。也协同业委会2次（分别为2018.5.23和2018.5.24日晚7点）与业主就领峰花园情况进行了协调沟通，但结果并不明显。自堵门开始至2018.5.28日一周的时间内，共接到领峰花园投诉工单66件，分别为门禁、建筑垃圾堆放、群租、电动车管理、消防/监控设施损坏严重、地下车库漏水、墙面瓷砖脱落、飘窗渗水等问题，后3个主要为开发商遗留问题，业委会也多次与开发商沟通，但一直没有得到有效的解决。对此，小区业主及业委会向社区反映，针对以上问题，若小区物业和地产不能切实解决，业主会启动换物业程序，但即使物业更换后，若开发商遗留问题不予解决，还是无法化解小区业主的矛盾。针对以上情况，属地金枫社区已经向上级主管部门进行书面汇报，可否与领峰花园开发商协调切实解决业主地产问题的诉求。也便于小区物业正常实施管理时，业主因为房屋质量问题予以不配合。针对小区地下车库的管理，物业的回复如下：小区车位比1:0.8，2000多户的小区有1705个车位，肯定无法满足所有业主。现在车库车辆停放最多时会达到2000多辆，一直有乱停、乱占车位的情况。现在小区车位已售662个，已租383个，剩余人防车位457个，非人防248个。在这种状态下，物业孟经理经详细考虑后提出了下来领峰花园车位管理的方案：①对每个进出车辆进行统计识别，是小区业主的发放车辆通行证，优先进入小区；非本小区车辆禁止进入。②在保证小区业主车辆停放的前提下，对出租户车辆进行限制管控。③与开发商沟通，卖车位尽量给予优惠。④业主对车位可以购买、租赁、临停三种方式取得合理使用权。⑤在对小区车辆进行排摸统计完成之后，会公示告知业主车库收费实施的确定日期。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
好贴，顶一下，有关部门出来走两步！
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地金枫社区，经向工作人员进行核实，据多位业主反映，2018年5月21日物业突然对小区车库严格按照车库收费管理办法开始实施，当天上午物业禁止未购买车位或租赁车位的业主进入小区地下车库，该行为导致了小区交通拥堵，所有业主无法正常出门，警察到场几小时后才恢复正常。该情况在领峰花园引起了业主的强烈反感，部分业主在小区业主群内不停的发言：小区业委会不作为，小区物业不作为的过激言语。社区接业委会牛主任报告后，及时向物业办汇报。也协同业委会2次（分别为2018.5.23和2018.5.24日晚7点）与业主就领峰花园情况进行了协调沟通，但结果并不明显。自堵门开始至2018.5.28日一周的时间内，共接到领峰花园投诉工单66件，分别为门禁、建筑垃圾堆放、群租、电动车管理、消防/监控设施损坏严重、地下车库漏水、墙面瓷砖脱落、飘窗渗水等问题，后3个主要为开发商遗留问题，业委会也多次与开发商沟通，但一直没有得到有效的解决。对此，小区业主及业委会向社区反映，针对以上问题，若小区物业和地产不能切实解决，业主会启动换物业程序，但即使物业更换后，若开发商遗留问题不予解决，还是无法化解小区业主的矛盾。针对以上情况，属地金枫社区已经向上级主管部门进行书面汇报，可否与领峰花园开发商协调切实解决业主地产问题的诉求。也便于小区物业正常实施管理时，业主因为房屋质量问题予以不配合。针对小区地下车库的管理，物业的回复如下：小区车位比1:0.8，2000多户的小区有1705个车位，肯定无法满足所有业主。现在车库车辆停放最多时会达到2000多辆，一直有乱停、乱占车位的情况。现在小区车位已售662个，已租383个，剩余人防车位457个，非人防248个。在这种状态下，物业孟经理经详细考虑后提出了下来领峰花园车位管理的方案：①对每个进出车辆进行统计识别，是小区业主的发放车辆通行证，优先进入小区；非本小区车辆禁止进入。②在保证小区业主车辆停放的前提下，对出租户车辆进行限制管控。③与开发商沟通，卖车位尽量给予优惠。④业主对车位可以购买、租赁、临停三种方式取得合理使用权。⑤在对小区车辆进行排摸统计完成之后，会公示告知业主车库收费实施的确定日期。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
是否也要对一些肆意危害大部分业主正当利益的所谓“动不动就堵门”的人采取适当措施啊，我的执法部门。
还有，这些问题是长期存在的，广大业主也一直在投诉，到今天了，有关部门出来讲一下不痛不痒的话，好像体现为民做主的样子，早干嘛去了，另外，跟开发商沟通，具体进展呢？
物业经理告诉我们，只有72个车位了啊，这个跟你们的这个数字差距也太大了吧。
另外，出门堵车的原因是物业保安不放行。我昨天晚上回来，明明地下车库有两辆车出来，匝机仍显示车位已满，保安还不让我进，一直等到后面的男性业主回来，让他们放行才放我进自家小区。如果不让我回自家小区，当初为什么骗我买房子，当初为什么告诉可以停到我家楼下地下车库有直达电梯？
堵门就是不对，自己做了违法的事情，还有理了！有本事去找物业解决！
社区的回复明显带有偏向物业的主观性，一个很基本的问题社区是为谁服务的？为居民还是为物业，如果过你是为居民而服务，那就请摆正位置和态度，你的出发点是要解决人民群众矛盾还是来判对错？领峰这个小区的矛盾从交房开始闹了这么长时间，物业有问题业主也有问题，你们社区的工作呢，有没有问题？
2018-5-27 09:50:00