在7月18号左右我手机进水拿去检修 当时承诺给我了内屏没有问题主板需要更换我强调内屏坏了没 他说没有我同意更换及支付费用 修好了拿回家用了1天 晚上看电视看着看着手机出现蓝点 我第二天送到了服务点去 他说可能进水了 我也没想什么 后来上海的售后跟我说是内屏因为第三方挤压造成损坏我有苦说不出拿在手里看电视 玩游戏也会挤压？？ 我打电话给苏州市干将西路515号给我更换主板的oppo维修点 他们不给我肯定的回答 也不帮我处理问题 如果当时他跟我说内屏也有问题 或者其他的 我就不会更换主板 我宁愿买个新手机 现在我问题也没人处理 要我自己支付维修内屏的钱我觉得哑巴吃黄连有苦说不出 太冤枉人了 拿在手上看电视突然冒出来的蓝点我现在希望能给我个说法及修好我的手机
我手机号：13913515879 可以随时联系我

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姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，姑苏区市场局石路分局已至店方了解情况，该手机是由手机销售方的业务员送到位于苏州市干将西路492号的oppo手机维修店的进行维修的，经检测，确认是因为进水导致主板损坏，未发现内屏有问题，维修人员也通过电话告知了该手机所有人故障原因，经同意后，对该手机进行了更换主板的维修，当场维修后，经送修人员（手机销售方的业务员）和维修人员双方确认好后由送修人员取走。后用了一天，该手机又出现问题，经确认是内屏的问题。现对内屏出现问题的原因，双方意见不一致，该手机所有人认为是当时维修时维修人员没有发现，而oppo手机维修人员认为当时维修好后使用无问题，并经送修人员确认的，而且相信当时送修人员将该手机送达手机所有人时，也会经所有人确认的，所以也不接受该问题是他们导致的。后经分局工作人员协调，现该维修店承诺，如果该顾客不愿意再付费维修内屏，也可以将手机送到维修店，将更换上的主板重新拆下来，将原来坏的主板及前面的维修费用退还。
2017-7-24 19:16:41