jscszjf
2017-09-29 10:52:57
楼主
[咨询投诉] 违规开设餐馆，油烟噪声扰民
常熟报慈北路虞山国际花园商铺（门牌号：报慈北路328号，徽菜馆）违规开设餐馆，噪音扰民，油烟、污水违规排放。要求：1、该餐馆厨房排油烟设备违章设置在小区绿地，离小区业主卧室客厅窗户很近，污水直接排放在小区绿地，这些设备必须拆除。2、开发商当时承诺过小区商铺不开设餐饮，相关法规也明确规定此类商铺不能开设餐饮，因此要取缔该餐馆。3、目前该餐馆是无证经营，市监部门必须去取缔（此前两次投诉过12345，都答复确属无证，但是仅此而已，没有下文）。
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--部门回复
常熟市便民服务员：您反映的问题已关注，请等候答复。
常熟市便民服务员：“jscszjf”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 经现场核查，业主尚未取得相关行政许可，检查人员当场发监督意见书限期整改。 感谢您的关注。
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头像 常熟市便民服务员 1楼
您反映的问题已关注，请等候答复。
2017-9-30 20:33:53
头像 常熟市便民服务员 3楼
“jscszjf”网友，您好：
根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：
经现场核查，业主尚未取得相关行政许可，检查人员当场发监督意见书限期整改。
感谢您的关注。
2017-10-10 13:31:27
头像 jscszjf 4楼
其它两点呢？占用绿地设置排油烟装置怎么处理的？不符合条件开设餐饮该怎么处置？退一万步讲，即使取得证照能够开餐馆，那擅自侵占公共绿地、在小区居民住宅窗口设置排油烟设备，也是必须取缔的。盼后续的处理和回复！
过了一个月了，现在的情况和第一次投诉时根本没有什么变化，依然在营业，职能部门怎么看？10月10日投诉的那两点意见怎么处理的？职能部门不是一纸整改意见书就算工作完成，要看结果的啊！
常熟市便民服务员
“jscszjf”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局、虞山镇核查，现答复如下：经核查，该店门头已拆除，市场监督管理局约谈了当事人，当事人承诺不再对外经营。感谢您的关注。
“jscszjf”网友，您好：
根据您反映的情况，经市市场监督管理局、虞山镇核查，现答复如下：
经核查，该店门头已拆除，市场监督管理局约谈了当事人，当事人承诺不再对外经营。
感谢您的关注。
2017-10-25 08:50:13