市民卡中心：
您好！高龄免费乘车卡年审，是非常好的事情。而且为了方便老年居民，都是就近社区办理。
昨天我陪同老年人办理乘车卡年审，发现一个问题，需要向你们反映一下。
一个老人从把“身份证、乘车卡、10元”给工作人员，到拿到“身份证、乘车卡、保险单”平均用时2分55秒。我测了3个老年人年审。其中工作人员一共是3个人，一个负责看电脑、收款，一个负责刷卡（同时预撕保险单），一个负责写保险单，基本是刷卡3份，可以写好一张保险单。主要时间耽搁就是在写保险单上。
通知早上8:30开始年审，但是老人都很激动，有最早的7点半就到门口等了，等8:30到门口的时候，门前已经有50多人了，按2分55秒算，等第50个办完，差不多应该过去2个多小时了。都是高龄老人，多累呀。这次开两个窗口，但是一个窗口有问题，所以，基本到第50个人的时候，也要1个小时了。
我建议，保单是否可以直接打印，因为保单登记主要是身份证号和乘车卡号，完全可以在读卡时提取出来，直接打印的。如果用高速打印机的话，可以节约很多时间，而且减少一个人力。这样，老人等的时间就不会太久了。既然是办好事，就再改进改进吧，科技那么发达，搞个软件应该不难。
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来帖。每年的十月份会集中在各个社区进行高龄年卡年审工作，没有要求市民必须要在指定时间内年审完，如错过集中年审时间，后期也可以携带好卡片身份证到市民卡卡服务中心进行年审，同时也非常感谢您提出的宝贵建议。更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”
到市民卡中心营业网点去年审高龄卡就是楼主所说的方法年审的,但是社区年审还是用老办法,两者是有区别的.
老人自己心太急，一大早去排队，怪谁。看到人多就过几天再去好了。我第一次去时看到这么多人就回去了，反正又不要上班，后来再去就没有几个人了。
2017-10-24 09:13:57