一个星期前投诉22栋楼下商铺饭店靠小区的窗户不封闭油烟扰民，现在不但一点没有改善，而且影响更严重，我来介绍下目前情况。
第一家，黄焖鸡米饭一楼楼道内有窗户，长期打开导致每天楼道内都是难闻的味道，
第二家，茜亿饭店靠小区上面大窗户和下面小窗户长期打开，也是离住户最近的窗户(1米左右)导致一楼住户和楼上不能开窗户。
第三家，西安美食原来他们家大小窗户都封起来的，前段时间打开小窗户，昨天大窗户也打开了，估计因为看到别家都不封闭。
第四家，好再来面馆后面大窗户长期关上，但是留点缝隙，小窗户长期打开。
第五家山东水饺(新开业的)后面小窗户用砖封死，大窗户打开的。
这就是目前各家饭店情况，大窗户处都是油烟管道的转角出，密封性太差，开窗户就意味着大量油烟直接散发到小区内，小窗户都是锅灶处，做菜的时候向外大量散发油烟，影响小区内居民，靠小区这么近开这么多家饭店这是环保法不允许的，不知道它们营业执照怎么拿到的，既然开了相关部门就要管理好，投诉那么多次，反而影响越严重，又是职能部门失职，常熟现在评选文明城市，难道我们小区不属于常熟，还是因为是乡下不想管理，法律面前人人平等，知法犯法罪加一等！我就不相信职能部门没办法治理，这里投诉不行就继续向上投诉，总归有人管吧

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常熟市便民服务员
“wangyu101”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、虞山镇核查，现答复如下： 经现场核查，常熟市虞山镇口味王黄焖鸡米饭店、常熟市虞山镇茜亿小吃店、常熟市虞山镇秦唐面馆、常熟市虞山镇好运来面馆均持有效证照经营，山东水饺尚未取得相关行政许可，已发出监督意见书限期整改。虞山镇要求各店负责人关闭后面厨房窗户，减少油烟影响，并加强同周边居民沟通。 感谢您的关注。
2017-8-25 11:01:36