尊敬的领导：创想物业在2017年12月31日撤离创想凯旋湾小区，对依法交接反应极不积极，敷衍拖拉，其中财务是硬拖了10多个月才完成交接。现创想凯旋湾小区不少地方多次出现管道堵塞、破裂等问题，因创想物业移交的图纸欠缺太多，导致小区查找问题、维修等带来严重不便。创想凯旋湾业委会特在2018年11月7日向创想物业和创想地产发了《关于要求移交小区工程图纸的函》（见附件），要求15天内根据相关法律法规移交关于本小区的全部工程图纸，该函同时抄报至市琴川街道办事处和市房管处物业科。现已过去20天，未接到创想物业的任何答复。故我们被迫投诉创想物业不按照相关法律法规交接小区工程图纸。特请求上级政府部门，对该事件及早依法处置，以便维护本小区业主的合法权益！常熟市虞山镇创想凯旋湾业主委员会2018年11月27日

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常熟市便民服务员 “小西林的店”网友，您好：根据您反映的情况，经市房管处、琴川街道核查，现答复如下：业委会的函房管处已收讫，已要求物业服务企业按照规定根据业委会要求移交相关资料。物业负责人表示已经在尽力配合荣鑫物业进行交接，对提出的相关资料原物业不掌握的也在尽力查找补全，如确实无法补全的建议您以小区业委会名义向城建档案馆查询。感谢您的关注。

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自己去城建档案馆调阅啊

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这些图纸是前期物业应该交接下来的，图纸非常齐全，而且是原版的图片，请问为什么非要去城建档案馆调阅呢，何况调阅出来的都是大小不齐，还有是扫描上去的，再打印出来，清晰度大打折扣。

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“小西林的店”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、琴川街道核查，现答复如下： 业委会的函房管处已收讫，已要求物业服务企业按照规定根据业委会要求移交相关资料。物业负责人表示已经在尽力配合荣鑫物业进行交接，对提出的相关资料原物业不掌握的也在尽力查找补全，如确实无法补全的建议您以小区业委会名义向城建档案馆查询。 感谢您的关注。

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你们竟然炒掉了开发商给你们的物业公司？这在常熟算是一大进步，支持你们！ 只有炒掉了开发商给的物业公司，业主委员会自己招标确定另外的物业公司，小区的物业管理才可能能走向规范！

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2018-11-26 20:55:06