你好，我是苏园11层的业主，我想反映的是阳台外侧外墙瓷砖脱落的问题，外墙面砖应该是有5年的保修期吧，现在时间还没到，应该还是开发商负责维修吧。
我去跟物业反映过了，物业跟我说会与开发商联系，但是修补的希望不大，据他所说，开发商在项目内留有一位维修处理负责人，之前其他的业主去反映过外墙面砖脱落与外墙渗水问题，那人的意思是不急不急，瓷砖掉下来砸不死人就先不用去修理。这是一位开发商的人应该有的态度么！！
所以我想请相关职能部分负起监督责任来，督促开发商尽快组织外墙维修，不要让悲剧发生，不然高层的面砖掉下来可不是闹着玩的，附上图片。请让开发商拿出具体的维修时间表，而不是回复近期、尽快会组织维修，谢谢。

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张家港市便民服务员
您好！您反映的问题我们已受理，待部门有反馈结果，我们将跟帖回复。感谢您的关注！
张家港市便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的问题，经住建局核实，现答复如下：已督促建设单位及时处理，建设单位与业主取得联系并和业主商定，将在近期内及时进行维修。感谢您的关注！
2017-7-18 16:10:36