您好：抱歉投诉给你带来麻烦。
诉求：请相关部门重视 科技城有轨电车1号线首末班车问题。
1.因新区政府的重视越来越的多居住进科技城，但因现在交通的不便利使得做有轨电车的乘客越来越多。但是因为现在很多人工作在园区，大家下班唯一能回科技城的方式就是有轨电车。
2.虽对外公示末班车时间为晚上10点，但是每次9点45分到那，就不让上去了，就说没车了。请协助确认下，到底几点不允许在乘坐。
3.请加强对有轨电车司机师傅的培训，我们知道每一位师傅都很专业，但是可能因为是新的师傅，使得每次停车人都被晃一下，烦请注意。
给您添麻烦了，请相关部门协助给予答复！
高新区便民服务员
尊敬的乘客您好，感谢你对有轨电车的关注和支持！1、关于有轨电车末班车发车时间，龙康路站末班车为21:30，苏州乐园站末班车为22:00。您所描述的晚间9点45分，如果是在龙康路站的话，确实已经错过末班车时间；如果在苏州乐园站乘车的话，晚上9点45分为倒数第二班车，10点还有最后一辆末班车。针对您的意见，我们将进一步加大关于有轨电车首末班车的运营时间宣传，另外，也会对工作人员加大培训力度，以免误导乘客。给您带来的不便请您谅解。2、由于有轨电车车身重量较大，司机停车时制动力大，以至于列车惯性会往前倾。对于您反映的情况，我们将加大司机尤其是新司机的驾驶技能培训，努力做到安全、平稳运营，另外，为了您自身的安全考虑，站立的时候也请您抓紧安全扶手。感谢您的意见和建议。【有轨电车】
尊敬的乘客您好，感谢你对有轨电车的关注和支持！
1、关于有轨电车末班车发车时间，龙康路站末班车为21:30，苏州乐园站末班车为22:00。您所描述的晚间9点45分，如果是在龙康路站的话，确实已经错过末班车时间；如果在苏州乐园站乘车的话，晚上9点45分为倒数第二班车，10点还有最后一辆末班车。针对您的意见，我们将进一步加大关于有轨电车首末班车的运营时间宣传，另外，也会对工作人员加大培训力度，以免误导乘客。给您带来的不便请您谅解。
2、由于有轨电车车身重量较大，司机停车时制动力大，以至于列车惯性会往前倾。对于您反映的情况，我们将加大司机尤其是新司机的驾驶技能培训，努力做到安全、平稳运营，另外，为了您自身的安全考虑，站立的时候也请您抓紧安全扶手。感谢您的意见和建议。
【有轨电车】
2017-12-6 10:53:29