这座天桥的建成使旅客去新客站不用横穿马路了，减少了很大的危险性，是项好的民生工程。不过现在的天桥每天有人专职打扫吗，卫生环境很差了，新客站是昆山的一个对外窗口，希望职能部门实地调研，给出解决方案。
昆山市便民服务员
网友您好！城管局答复如下：经了解，市民反映的天桥位于火车站北广场和高铁站南广场之间，属于火车站内部通道，该处通道由火车站广场内部物业进行日常保洁。针对市民反映的情况，市环卫处将积极和该处物业反映相关情况，并建议他们加强对该处天桥通道的保洁，维护好市容环境。
2017-9-9 11:50:45