我是吴中区尹山湖景花园二期～保利居上的业主，前几天由于连续的下雨，发现一个小房间北面窗户上面由于从上一层墙体渗水严重，当时已经从上面的墙上往下滴水了，仔细查看后确定是由上面的墙体渗入的。由于后面的窗户上面是房子的外观装饰大沿，就是比墙体往外突出一些。并不存在从外面直接淋雨的可能，而且在滴水的时候外沿的下面石材都还是干的，因此可以确定不是从下面淋进去的水，只能是上面墙体渗入的。当即报告了物业，物业来看以后也确定是上面墙体渗水，说回去后联系保利置业维修，外墙还在保修期内。然后就没了消息。今天下午打电话给物业经理告诉我说置业不来维修。明明墙体的渗水属于开发商建房质量有问题为什么不维修？实在是推卸责任，对于这种不负责任的物业开发商，难道老百姓的买了房子后就什么都不管了吗？没有人管管他们吗？投诉到了吴中住建局也没见有什么效果，老百姓的事情难道就没人管了，最近又是台风又是下雨的，生怕我家房子发大水？
另外还得投入下我们家的光纤，入户了本来是好事，可是前段时间要安装网络时候运营商却检查出来我们家入户的两根光纤都不通，运营商让找物业，我找了物业，物业竟然告诉我本小区不通移动网络，纯属搪塞，开发商安装的光纤竟然是不通的，这难道不该由开发商进行更换吗。没人管管，光纤入户成为一句空话吗？运营商让找开发商，开发商让找运营商，可这房子的光纤是交房的时候就预先铺设好的。对于这样的无良开发商希望有关部门治理下，让我们老百姓辛辛苦苦好不容易买的一套房子能够住的安心！
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：我单位已要求开发商派专业人员去业主家中实地查看。据开发商反馈，其上次至业主家中时投诉人不在家，只有老人在家，未能全面了解情况。现我部门已要求开发商再次与投诉人约定时间至户内查看。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
l我是保利居上24幢401的业主，希望房子的问题能得到妥善解决
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：我单位已要求开发商派专业人员去业主家中实地查看。据开发商反馈，其上次至业主家中时投诉人不在家，只有老人在家，未能全面了解情况。现我部门已要求开发商再次与投诉人约定时间至户内查看。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
我等他们过来查看……
2018-8-3 19:42:24