常熟莫城聆湖苑小区地下室充电属充值卡充电制，其办理充电卡之时，有20元押金，现因充电桩改造，物业拒绝退回押金，并声称，充电卡也是他们购买后再卖给我们小区业主的，整个想去3000多户业主办理的充电卡押金都不予退还，试问这种霸王条款何以得到支持？！这不是抢钱吗？！押金本身就是我们业主的钱，现在只因为电桩改造就不退钱了，合适吗？合理吗？望有关部门严肃处理！！！

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常熟市便民服务员 “icesoul”网友，您好：根据您反映的情况，经莫城街道核查，现答复如下：聆湖苑地下室充电设施当时是由开发商安装。现充电系统改造是依市政府统一要求改造。原充电卡（带磁性芯片），物业公司向安装厂家购买。业主如有需要购买充电卡的物业按购买原价出售，并再三强调妥善保管和遗失不补，并非您所说是充电卡押金20元。另聆湖苑有360户业主（其中办充电卡约有180户），而非您所说3000多户。感谢您的关注。

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“icesoul”网友，您好： 根据您反映的情况，经莫城街道核查，现答复如下： 聆湖苑地下室充电设施当时是由开发商安装。现充电系统改造是依市政府统一要求改造。原充电卡（带磁性芯片），物业公司向安装厂家购买。业主如有需要购买充电卡的物业按购买原价出售，并再三强调妥善保管和遗失不补，并非您所说是充电卡押金20元。另聆湖苑有360户业主（其中办充电卡约有180户），而非您所说3000多户。 感谢您的关注。

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请问是否答非所问？充电卡押金现在就是和开发商买了就不退钱了？何来遗失不补？我们根本没有遗失，而是现在改造后，物业拒绝退之前的押金问题

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2019-1-9 08:58:07