翰林缘今年重新设置了汽车门禁。进出小区一共有四个门禁，进出小区大门和进出车库门禁。然而我家的车一直不能被进入车库的门禁识别，白天可以识别，一到晚上就识别不了。跟物业反映，说要缓慢开并且尝试不同角度，经过两个月的实践，并不能成功，每次都需要打物业电话，物业再找保安，一般要三分钟的时间保安才能到现场给我打开门禁。往往后面已经排了好几辆车对我鸣笛了。
本周我再次找到物业反映，物业说是我的车有问题，我就纳闷了，上高速，进商场，去单位，都有汽车门禁，都可以识别，就在小区这里识别不了。更何况，白天是可以识别的，晚上不能识别，分明就是小区门禁的问题。如果真是我车牌有问题，怎么白天还能识别呢？？物业说跟门禁公司查过，说系统没问题，无法给我解决进不去车库的问题。我作为业主，还是有车位的业主，每次都是准时缴纳物业费的，竟然得到一个不作为的回答，我的物业费交了还有什么意义，物业能给我解决什么问题呢？？在小区胡乱停车不好好管，自己业主进车库的问题解决不了。
我希望翰林缘物业给我解决入车库的问题，而不是每次下班都要打物业电话！人的耐心是有限的！

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工业园区便民服务员
网友您好：经咨询物业公司，车辆识别不出是少数个案，物业公司了解到此情况后，已联系设备厂家加装车库进出口照明设备，以提高识别率。物业公司对您造成的不便表示道歉，并将进一步将工作做细，提高服务质量。
2017-8-24 23:02:11