太湖西路怡景万佳友联物业严重失职：小区门口外来车辆违停不管、小区路面破损不管、小区大门不管、小区消防设施损坏不管、小区绿化不管。他们上班只做一件事--躲在传达室喝茶聊天。传达室里面电话坏了不管、监控坏了不管、传达室里面堆满垃圾不管、业主车位被别人违停看见了也不管。
当地监管部门吴门桥街道友新社区置若罔闻。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，街道已将您反映的情况告知物业，物业表示他们会加强管理，并及时维修传达室的电话。小区的路面和监控都属于小区公共设施，根据《苏州市商品住宅专项维修资金管理暂行办法》（2012年8月1日施行）规定，公共设施设备损坏的，可以申请住宅专项维修资金进行维修，需要使用维修基金的，由物业企业或者使用分摊范围内的相关业主作为申请人。业主作为申请人的，可以委托物业服务企业办理相关手续。业主发现类似问题的，可及时向友联物业反映，物业公司有专人负责。友联物业也会加大排查力度，发现问题，及时启动维修资金申请程序。友联物业已经向区住建委物业管理处申请住宅专项维修资金进行消防设施维修，目前正在走流程。感谢您对我们工作的关心和支持。沧浪新城
2018-4-16 21:47:08