地铁4号线苏州火车站站点，到站后需要出火车站，到达站前广场后，重新进入火车站，然后乘坐高铁，极不方便。建议开通直接的通道，出地铁站点后可以直接坐高铁，上海等地均是如此！（以前好像是可以的，不知道为什么现在不行了?）
苏州轨道交通公司便民服务员
网友您好，轨道交通苏州火车站站为2号线和4号线换乘站，位于国铁苏州火车站下方。2号线站台位于地下二层，站厅位于地下一层国铁南北通道层，设置有两处出入口，两个出入口既可以从国铁南北通道进出，也可以从地面进出；4号线站台位于地下三层，站厅位于地下二层国铁南北通道正下方，设置有两处出入口，分别为3号出入口与4号出入口，可通过国铁南北通道进出；2号线和4号线在付费区内可通过站台换乘楼梯及站厅换乘楼梯进行换乘，在非付费区内可通过国铁南北通道进行换乘。2号线及4号线站台皆设有无障碍电梯，连通到站厅层，站台乘客可方便的通过垂直电梯进入站厅层，然后到达国铁南北通道。再通过国铁的设施进入火车站候车。通感谢您的宝贵建议。
楼主说得有道理.
2018-6-26 12:50:11