我是城邦花园西区的业主，工业园区高和路城邦花园西区（优客、清庭二期30、31、32、33、35、36、37幢）的电梯经常出现故障和关人事件，特别是36幢优客公寓4部电梯中3部出现故障，严重威胁到居户的生命和财产安全，请园区安全生产部门和质监局关注处理。

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工业园区便民服务员
友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会立即与物业联系，督促物业加强对电梯的维护管理。物业表示，城邦花园36幢西单元两台电梯，已在采购维修配件，预计本周内可修复；东单元电梯正在运行检测中，目前由电梯维保单位实施监护运行。感谢您对我们工作的关心与支持。 苏州工业园区湖西社区工作委员会
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：接到投诉后，园区市场监管局工作人员立即联系相关物业和维保单位，要求对投诉反映的情况进行处理。7月25日下午我局工作人员至该小区进行查看。经了解，36幢西面的两部电梯是观光电梯，太阳直射导致电梯门挂板老化，物业已采购新的配件，配件一到，维保单位就给予更换。另外电梯机房温度过高，容易引发电梯故障，已建议物业维修空调或更换新的空调。我局已要求电梯维保单位加强电梯的维护保养，及时处理电梯故障，保障电梯安全运行并督促物业加强日常巡检和管理。
2017-7-19 11:46:02