本人本来想去配点药，因为去了几次药房都没有那个药，好不容易电话咨询过有药了，抽时间想去找医生配点药的，因为我赶时间，想叫医生直接帮我配点药就走的，但是门诊的那个医生易*自己说要按照叫号来，自己定的规矩，别的医生带人进去话都不响，是什么意思？别找借口那个人住院啥的，如果是这样为什么那个太仓人要找个认识的女医生插队进去？不能自己进去吗？自己说要按照叫号来，女医生带人进去叫号了吗？自己说的话算不算？到底投诉还有没有用？有没有人管？
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！经医院了解，医院门诊执行一人一诊室制度，所有就诊患者按分诊台扫码顺序依次叫号就诊，未叫到号的患者信息无法在医师工作站显示，也无法开具处方或检查申请单，从制度和流程上杜绝插队现象。经医院调查，当天有一名预约住院患者至门诊开住院证办理住院手续，属于正常工作流程，给您造成了误解。由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您对医院工作的信任和监督。
看病不就应该按照叫号的吗？
你这个话应该去问苏大新一院的医生，不是应该来问我
看病本来就要按序排号啊，我看是楼主因为想只是开个药所以想要插队，结果被拒绝了吧。现在还来说别人？
我是附一院的医生，新医院门诊系统叫号每次出现的都是前面五位，接下来一个一个出现名字。有急事插队进来问一问看看的有可以，但是配药找不到名字（而且既然是插队，要态度好一点，人情世故嘛）。办住院的不用排队，首先是因为办住院的比较急，因为很有可能涉及的住院立马要检查或者第二天送手术，他不是自己有事急，是病情急。这一点你应该理解。
刚才回复打了一半字，你好，我在附一院新院上班，从言语中看出你对普外科门诊医生有很大的怒火，所以对你的情况稍微解释几点。
1.新医院门诊系统跟老医院不一样，第一个病人开始看只显示前面五位，接下来只能一个一个叫号，所以你如果排在后面，你的名字不会显示在电脑上，没法给你下医嘱开药。甚至有些看过的病人做完检查回来都只能重新刷号排队。
2.关于插队的问题，实在着急有事，可以帮忙优先看一看，但是前提是排在你前面的病人并不多，更关键的，态度要好一点，人情世故嘛。但是插队归插队，只能看看病情，帮你解说解说，如果要下医嘱，没办法，你的名字不在里面，还得排队等你的号到。
3.关于住院病人可以优先开住院证，是这样的，有专门的快捷方式找到开住院证选项，输入门诊号就可以开，为什么要给他们优先办理，住院病人很可能有急得检查要做，或者有可能要提交第二天的手术排班。他去晚了，就弄不了了，他是有急的病情，并不是有别的急的事。
以上解释希望有所帮助，是医院系统的原因居多其实。消消火！其实来看病的都挺着急的，这种心情可以理解。
我是先礼后兵，不信可以去调监控看！本身就因为赶时间，让他帮帮忙，但是他非要做事像***！既然他要按规矩来就都按规矩来，别自己定规矩自己又破坏规矩！都这个住院可以优先，那个什么优先，那还说什么叫号！那天等的时间长的人多了，只是好多人都不知道怎么投诉他，一个普通医生都这么*，做了主任不知道要飞哪里去了！
再说了，我去过一院好多次，有些时候不是看病只需要医生签几个字，一般医生都很好说话答应的！再声明一点，我不是对普外科医生不满
2018-7-28 16:52:58