事情原委:家里常住人口两人（白天家里只有老人在家），我在4月份缴水费发现异常后去自来水公司拉清单，2018.1.10-2018.2.13家里的自来水表每天都有几十吨水的数字产生，清单上一个月显示的用水数字是724吨，家里没有任何管子破裂，无缘无故怎么会产生这么多的水呢？发现问题我们也到自来水公司反映，自来水公司客服人员回答：要我们缴清所欠的费用，不缴清费用就不拆表（因为用水数据有争议，一定要我们缴清这个费用，自来水公司这个就是霸王条款），没有办法我只有把费用缴清，等师傅过来拆表检验（检验费用40元，检测单位是自来水公司），在拆表后我等了十天，被告知水表没有问题，我看了清单显示2月14日以后的表的数字正常了，2月13日之前每天产生几十吨的水是什么情况（每天产生数字中最高43吨、最低是21吨），为什么这个问题没有给我正面的回答，有个抄水表的师傅打电话给我，他说他也没有办法解释之前被扣掉724吨水的事情，因为他是抄表部门的（他解决不了），这个事情到现在都没有解决掉，为什么寒山闻钟上面显示已经解决了呢？是不是要逼得老百姓去微博里面发发帖，把有问题的清单图片也发到网上去，请全国的博客们一起来讨论这个问题呢？
苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友：您好！贸易水表是售水公司与用户结算水费的计量器具，我司每两月根据表上的实际读数与居民用户结算水费。对于您提出的验表申请，是委托第三方有资质的单位对水表的计量进行检测。经检测，贵户的水表计量准确。按照《苏州市供水办法》相关规定，水表以后的供水设施及自建供水设施，分别由产权人或者受委托的单位负责维护管理。对于贵户产生的异常水费，建议您自查内部供水设施，如有需要也可联系我司延伸服务部门帮助查看。我司24小时服务热线电话：65111515。感谢您对苏城供水事业的理解与支持！
这是自来水公司给我的图片
根本没有解决，师傅就上门测了个水压，这就已经算解决了问题了，这样的解决方式难以接受
2018-5-31 16:24:35