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中信银行服务真心很差

2024-4-28 11:53:47发布次查看发布人:
中信银行服务真心很差,存个钱,中午只开一个窗口,排队只有三个人,但等候确要一个小时,而且还有贵宾插队,以后真心不敢选择这种小银行了,服务质量太差,完全不考虑客户感受,相比较而言工农中建还是比较不错的。希望中信银行苏州分行领导能够重视一下,如何提升服务质量,至少应该有应对措施吧。
中信银行苏州分行便民服务员 感谢客户对我行提出的宝贵建议,经调阅视频监控核查,2月14日中午因两位当班柜员轮流吃饭,因此在11:24-11:46以及11:48-12:18这两个时间段仅一档柜员;我行叫号系统是根据客户取号时间先后确定业务办理顺序的,无贵宾客户插队。后期我行将优化中午时段人员配置,以更好的满足客户服务需求。
不去就是了,投诉也是白费,人家是银行
那么多窗口就开一个,过分。。。
我被中信银行欺骗过,亏了几万元的本金
没觉得工农中建好在哪里
这家银行虽然显得有些过分,但是,银行职员也是人,也需要返乡与家人团聚过年的嘛,所以,只开一个窗口自然也在情理之中,在这种情况下,客户只得稍安勿躁,既来之,则安之了。
不会吧,一个窗口一上午办了38个业务?那办理速度很快啊。

2018-2-14 12:19:29
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