5月12日下午15.47左右，110路往龙腾方向在白雪路拒载，车虽起步但没出站台区域，有两人明显招手呐喊司机视而不见。车号d7696,以后遇到一次投诉一次，希望交通运输部门能好好整顿一下公交不良风气。

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常熟市便民服务员 “zt1993”网友，您好：根据您反映的情况，经市交通运输局核实，现答复如下：经核查，110路到站正常减速靠站并开启前门，车内无人下车，站上乘客无乘车动态后继续起步运营，起步后有乘客从后面追赶过来，驾驶员没有看到。交通部门要求驾驶员在今后工作中提高服务意识，为市民提供优质的公交服务。感谢您的关注。

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投诉要有技巧，别再是乌龙了

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“zt1993”网友，您好： 根据您反映的情况，经市交通运输局核实，现答复如下： 经核查，110路到站正常减速靠站并开启前门，车内无人下车，站上乘客无乘车动态后继续起步运营，起步后有乘客从后面追赶过来，驾驶员没有看到。交通部门要求驾驶员在今后工作中提高服务意识，为市民提供优质的公交服务。 感谢您的关注。

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2018-5-12 15:54:41