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第7次投诉,水星家纺门店消费卡无法使用

2024-4-27 12:48:40发布次查看发布人:
本人有2张水星家纺消费卡价值1000元,上面没有使用日期,(只有写着最终解释权归他们公司所有)这个写法明显违法。我到店使用,被告知。这个卡不是他们门店的,要我出示购卡收据。我觉得这个门店明显在刁难客户。所有我要投诉:苏州市十梓街573号的水星家纺店,请相关部门查实。
姑苏区便民服务员 网友,您好!经与姑苏区经科局了解,现答复如下:如您所述,2013年您朋友在水星家纺(十梓街573号)买了1000元储值卡,卡上有编号,但没有有效日期和地址。经查,十梓街571号单位为苏州云莉商贸有限公司,2016年11月在姑苏区市场监管局注册登记,该公司预售“水星家纺”产品未在商务部“单用途商业预付卡业务信息系统”办过备案。碍于您持有的该卡卡面记载的信息不足以证实取得来源、消费卡的发行单位及真伪状况等事实,故无法确定具体处理对象。如您还有疑问请您咨询:68727513

2019-1-14 11:03:27
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