苏州天晟物业公司不作为，从敷衍了事到现在的对寒山闻钟置之不理，谁给他的自信？是不是住建局你们的准入门槛太低，考核尺度太松？
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好。物业服务涉及到千家万户，物业服务质量的好与坏，和业主的生活息息相关。因此，加强对物业企业的监管一直我们工作的重中之重，我们每年将会同区住建局对物业项目进行专项督察，对督查中业主投诉多、现场服务不到位且不及时整改的企业，我们绝不姑息，责令企业限期整改，对整改不及时或不到位的企业，不得其参与市场招投标。苏州市物业行业监管信息系统正常运行，物业服务企业和项目经理都纳入监管范围，诚信信息网上可公开查询，对侵犯业主利益，影响行业形象的企业和项目经理，我们在市场准入、参与竞标等方面予以限制，从而规范物业服务企业的行为，净化行业环境。根据你反映的云庭小区物业管理中存在的问题，姑苏区物业主管部门也及时处理回复了相关问题，有的已经整改，有的正在整改。也希望小区业主共同遵守法规、小区规定。我们会督促小区物业，加强管理，真正服务好全体业主。同时，物业公司管理中存在的问题，请直接向小区业主委员会反映情况，要求业主委员会按照与物业公司签订的服务合同，认真履行、整改，如果拒不整改，长期违约，可以终止服务，重新选聘物业服务单位。苏州市物业管理监督电话：12345；65245557，姑苏区：68723508，欢迎监督。感谢你对物业管理工作的支持！
无业主委员会。
2018-8-22 16:07:27