您好！投诉旭辉开发商所建的旭辉上河郡房屋质量问题。从2012年开始买房，13年夏天下暴雨之后发现小房间的屋檐漏水严重，多次找开发商协商处理，一直在打擦边球，不予处理，后来投诉到住建部门，有住建部门协调后开发商才愿意派人维修，但维修过几次，都没效果，一到夏天下大暴雨，家里就漏水，开发商的维修结果一直没得到好的解决，每次修完，下大雨就漏，现在再打电话给维修那边就说他们已经过了5年质保期，房屋质量事情跟他们无关，不再过问，但我想说的是，第一过了质保期也没人和我们说，压根就不知道。第二就算是过了质保期，但是我家房屋漏水问题是一开始买房后且在质保期间内就发生的，且开发商多次维修一直没有维修好，所以这个责任还应该是旭辉开发商的问题，不应该丢给业主承担房屋本身存在的质量问题。以上，投诉内容恳请相关部门能帮忙协商并解决此问题，谢谢！

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高新区便民服务员 网友：您好！针对您反映的情况，现答复如下：1、经房产公司查阅档案，上河花园项目在2012年12月底之前已完成交付。根据《建设工程质量管理条例》第四十条之规定屋面防水工程的保修期限为5年，故你所投诉房屋已过保修期。2、经物业公司排查，确认你为77幢202室业主。房产公司房修人员与你就渗漏问题经协商后已达成一致处理意见。【住建局】

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网友：您好！针对您反映的情况，现答复如下： 1、经房产公司查阅档案，上河花园项目在2012年12月底之前已完成交付。根据《建设工程质量管理条例》第四十条之规定屋面防水工程的保修期限为5年，故你所投诉房屋已过保修期。 2、经物业公司排查，确认你为77幢202室业主。房产公司房修人员与你就渗漏问题经协商后已达成一致处理意见。 【住建局】

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2018-10-17 16:34:23