“sky4321”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、梅李镇核查，现答复如下： 1、小区监控由于房管处维修资金还没有批复，所以还未更换，当初物业跟业主说的是启用维修资金来维修，不用业主另外出钱。小区电控门确实由于年久失修而损坏，物业根据大部分业主的意见动用维修资金进行更换，是根据每个单元内三分之二的业主的意见才进行维修的，符合维修资金申请流程，换下来的门可以维修的物业保存以便下次更换，破损严重的不可维修的已和专业人员确认回收。 2、小区确实是要安装识别系统，现在正在和供应商进行商谈。 3、关于车辆违停问题，物业一经发现会立即劝其离开，如不同意立即联系派出所，转角处经常会有车辆停放，物业也会让保安经常巡视，一经发现有停放的车辆，物业也会通过12345或者公安联系车主，劝其离开不要停放。如您还有疑问建议您可直接到物业办公室找物业工作人员沟通协商，或者拨打琴川街道物业科电话咨询，电话52303492。 感谢您的关注。
已经收到答复，感谢社区感谢论坛的帮助，提出一个小意见，上文应该经市房管处、琴川街道核查，上面写了梅李镇，可能是笔误，希望下次常熟市便民服务员注意。
另外我们居民希望南区物业，以后真正站在人民的立场上考虑问题，我们居民也会及时配合缴纳物业费，不会让你们物业吃亏的。肯定保证你们能挣到钱，物业和居民大家双赢，你们有什么困难可以发出来贴在小区公告栏，我们居民看见了如果合理一定会支持的。
但是如果你们继续倒行逆施，我们居民宁愿凑钱请律师把你们物业赶出小区，也不会缴纳一分物业费。到时候我们可以自己请人负责安保和卫生或者在街道和社区指导下依法成立业委会并重新招标物业，希望你们物业可以了解这一点。
常熟市便民服务员
“sky4321”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：感谢您指出我们工作中的失误，我们会认真检讨，针对物业问题社区也会加强对物业的监督管理工作，并联系物业负责人对您提出的问题进行反馈。感谢您的监督与提醒。
2018-6-8 12:09:10